Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Samsou est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme accessible à l'adresse samsouservice.com. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@samsouservice.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Numéro de téléphone — utilisé comme identifiant unique pour l'authentification via OTP.
• Historique des transactions — montant, opérateur, statut, date de chaque transaction initiée.
• Données de connexion — adresse IP, horodatage des connexions (logs techniques).

Nous ne collectons pas de données bancaires, de mots de passe, ni de pièces d'identité.

3. Finalités du traitement

• Authentification et sécurisation de l'accès à votre compte.
• Traitement automatique de vos transactions de dépôt et de retrait.
• Gestion des litiges et notification en cas d'anomalie.
• Amélioration du service et détection de fraudes.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et à l'archivage légal des transactions financières. Les logs techniques sont conservés 90 jours. En cas de clôture de compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, envoi de SMS) dans le strict cadre de la fourniture du service. Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.

6. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les communications sont chiffrées via HTTPS. Les tokens d'authentification sont stockés dans des cookies HttpOnly, non accessibles depuis JavaScript. Aucun mot de passe n'est stocké — l'accès se fait exclusivement par OTP à usage unique.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification — corriger des données inexactes.
• Suppression — demander l'effacement de vos données.
• Opposition — vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@samsouservice.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.